Müşteri Yorumlarına Video Yanıtı Hazırlama
Colossyan platformu, markaların müşteri geri bildirimlerine AI avatar videoları aracılığıyla kişiselleştirilmiş ve profesyonel yanıtlar oluşturmasına olanak tanır. Video & Animasyon kategorisinde değerlendirilen bu yaklaşım, geleneksel metin tabanlı yanıtların ötesine geçerek müşteri memnuniyetini görsel iletişimle pekiştirir.
Olumlu ya da olumsuz her müşteri yorumu, marka itibarını doğrudan etkileyen stratejik bir iletişim fırsatına dönüştürülebilir. Colossyan'ın çok dilli avatar desteği sayesinde farklı pazarlardaki müşterilere kendi dillerinde yanıt vermek mümkün hale gelir; bu da müşteri bağlılığını ve marka güvenilirliğini önemli ölçüde artırır.
Bu prompt, kullanıcıların yorum içeriğini, marka tonunu ve avatar parametrelerini sistematik biçimde tanımlamasını sağlar. Script oluşturma, sahne yapısı, avatar seçimi ve dil ayarları gibi kritik bileşenler tek bir akışta ele alınır. Özellikle e-ticaret, konaklama, sağlık ve teknoloji sektörlerindeki markalar için yüksek hacimli yorum trafiğini verimli şekilde yönetmek amacıyla kullanılabilir.
Colossyan'ın özelleştirilebilir arka plan ve ses tonu seçenekleri, videonun marka kimliğiyle uyumlu görünmesini destekler. Prompt ayrıca güncel müşteri yorumu senaryolarını örnek olarak içermekte; kullanıcıların kendi verilerini kolayca yerleştirerek hemen uygulamaya geçmesine imkân tanımaktadır. Sosyal medya platformlarında, Google İşletme Profili'nde veya uygulama mağazalarında yayınlanmak üzere optimize edilmiş video yanıtları üretmek için tasarlanmıştır.
{ }Değişken Açıklamaları:
- [MARKA ADI]: Video yanıtının ait olduğu markanın adı. Örneğin; FreshBox, TechGadget, CozyCafe
- [SEKTÖR]: Markanın faaliyet gösterdiği sektör. Örneğin; e-ticaret, restoran, teknoloji uygulaması
- [YORUM KAYNAĞI]: Müşteri yorumunun alındığı platform. Örneğin; Google İşletme, App Store, Tripadvisor
- [YORUM TÜRÜ]: Müşteri yorumunun olumlu, olumsuz veya karışık olup olmadığı. Örneğin; Olumlu, Olumsuz, Karışık
- [MÜŞTERİ YORUMU]: Müşterinin yazdığı spesifik yorum metni. Örneğin; Siparişim 2 gün geç geldi, Çok memnun kaldım, Ürünler harika ama teslimat yavaş
- [MARKA TONU]: Markanın iletişim tarzı ve üslubu. Örneğin; sıcak ve samimi, kurumsal ve profesyonel, enerjik ve genç
- [HEDEF DİL]: Video yanıtının hazırlanacağı dil. Örneğin; Türkçe, İngilizce, Almanca
- [AVATAR AYARLARI]: Colossyan platformunda kullanılacak video için avatarın özelliklerini belirler. Bu ayarlar, markanın tonuna ve hedef diline uygun bir avatar seçimini, arka planı, ses tonunu ve video süresini içerir. Avatar, markanın kimliğini yansıtmalı ve izleyiciyle etkili bir iletişim kurmalıdır. Örneğin; günlük kıyafetli genç bir avatar, kurumsal bir görünüm için takım elbiseli bir avatar, sıcak bir ton için samimi bir ses tonu
- [VİDEO SCRİPT]: Müşteri yorumuna uygun bir video yanıtı oluşturmak için gereken metin yapısı. Bu yapı, müşteri ile etkileşimde bulunarak markanın değerlerini ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmayı amaçlar. Video scripti, belirli bölümlerden oluşur: açılış, empati/takdir, çözüm/değer ve kapanış. Her bölüm, belirli bir süre içinde etkili bir iletişim sağlamak için tasarlanmıştır. Örneğin; Merhaba, [MARKA ADI] ailesinden yazıyorum..., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz..., Sorununuzu çözmek için hemen harekete geçiyoruz...
- [COLOSSYAN PLATFORM NOTLARI]: Colossyan platformunda müşteri yorumlarına video yanıtı hazırlamak için gereken bilgileri ve adımları içeren notlar. Bu notlar, müşteri geri bildirimine uygun bir video senaryosu oluşturmak için gerekli olan marka bilgileri, video yapısı ve sahne ayarlarını içerir. Örneğin; Marka Adı: EcoShop, Sektör: E-ticaret, Yorum Kaynağı: Google İşletme, Yorum Türü: Olumlu, Müşteri Yorumu: 'Ürünler harika, çok memnun kaldım!', Marka Tonu: Sıcak ve samimi, Hedef Dil: Türkçe; Marka Adı: TechGadget, Sektör: Teknoloji, Yorum Kaynağı: App Store, Yorum Türü: Olumsuz, Müşteri Yorumu: 'Uygulama sürekli çöküyor, çok sinir bozucu!', Marka Tonu: Kurumsal ve profesyonel, Hedef Dil: İngilizce.
Değişkenleri Düzenle
Aşağıdaki bilgileri kullanarak, belirtilen müşteri yorumuna uygun bir Colossyan video yanıtı oluştur.
---
GİRİŞ BİLGİLERİ:
Marka Adı: [MARKA ADI]
Sektör: [SEKTÖR] (örn. e-ticaret, restoran, otel, teknoloji uygulaması)
Yorum Kaynağı: [YORUM KAYNAĞI] (örn. Google İşletme, App Store, Tripadvisor, Instagram)
Yorum Türü: [YORUM TÜRÜ] (Olumlu / Olumsuz / Karışık)
Müşteri Yorumu: [MÜŞTERİ YORUMU]
Marka Tonu: [MARKA TONU] (örn. sıcak ve samimi, kurumsal ve profesyonel, enerjik ve genç)
Hedef Dil: [HEDEF DİL] (örn. Türkçe, İngilizce, Almanca)
---
ÖRNEK SENARYO (Referans için):
Marka: FreshBox (abonelik bazlı organik gıda)
Yorum: "Siparişim 2 gün geç geldi ve bazı ürünler ezilmişti. Çok hayal kırıklığı yaşadım."
Yorum Türü: Olumsuz
Marka Tonu: Sıcak ve çözüm odaklı
---
ADIM 1 — COLOSSYAN AVATAR AYARLARI
Aşağıdaki parametreleri belirt:
- Avatar Tipi: [MARKA TONU] ile uyumlu bir avatar seç (örn. kurumsal ton için takım elbiseli, genç ton için günlük kıyafetli)
- Arka Plan: Marka renklerine uygun sade ofis veya branded backdrop
- Ses Tonu: [MARKA TONU] ile eşleşen ses hızı ve tonu (sakin / enerjik / empatik)
- Dil ve Aksanı: [HEDEF DİL] için uygun ses modeli
- Video Süresi Hedefi: 30-60 saniye (kısa ve etkili)
---
ADIM 2 — VİDEO SCRIPT YAPISI
Aşağıdaki 4 bölümü içeren bir script yaz:
BÖLÜM A — AÇILIŞ (0-5 saniye):
- Müşteriyi adıyla veya genel hitapla karşıla
- Markayı kısaca tanıt
- Örnek: "Merhaba, FreshBox ailesinden yazıyorum..."
BÖLÜM B — EMPATİ / TAKDİR (5-20 saniye):
- Olumlu yorumsa: Samimi teşekkür ve özel bir detay vurgula
- Olumsuz yorumsa: Özür dile, durumu kabul et, savunmacı dil KULLANMA
- Karışık yorumsa: Önce olumlu kısmı takdir et, sonra sorunu ele al
BÖLÜM C — ÇÖZÜM / DEĞER (20-45 saniye):
- Olumsuz yorumlar için: Somut çözüm adımını açıkla (iade, yeniden teslimat, iletişim kanalı)
- Olumlu yorumlar için: Müşteriyi özel hissettiren bir bilgi veya teşvik paylaş
- Markayı destekleyen bir mesaj ekle
BÖLÜM D — KAPANIŞ (45-60 saniye):
- Harekete geçirici mesaj ekle (müşteri hizmetleri iletişimi, indirim kodu, tekrar ziyaret daveti)
- Sıcak bir kapanış cümlesi
---
ADIM 3 — COLOSSYAN SAHNE AYARLARI
Sahne önerilerini belirt:
- Sahne Geçişi: Tek sahne (30 sn altı) veya 2 sahne (30-60 sn arası)
- Alt Yazı: Evet / Hayır — [HEDEF DİL] dilinde otomatik altyazı aktif et
- Marka Logosu: Sol üst köşeye yerleştir, %70 opaklık
- CTA Ekranı: Son 5 saniyede iletişim bilgisi veya web sitesi URL'si göster
---
ADIM 4 — ÇIKTI FORMATLA
Aşağıdaki formatta sun:
[AVATAR AYARLARI]
Avatar tipi:
Arka plan:
Ses tonu:
Dil:
[VİDEO SCRİPT]
Bölüm A (Açılış):
Bölüm B (Empati/Takdir):
Bölüm C (Çözüm/Değer):
Bölüm D (Kapanış):
[COLOSSYAN PLATFORM NOTLARI]
Sahne sayısı:
Altyazı durumu:
Logo konumu:
CTA içeriği:
Tahmini video süresi:
---
ÖNEMLİ KURALLAR:
- Script doğal konuşma diline uygun olsun, resmi ama samimi
- Her cümle en fazla 15 kelime — avatar telaffuzu için optimize et
- Savunmacı, suçlayıcı veya aşırı kurumsal dil KULLANMA
- Müşterinin adı bilinmiyorsa "Değerli müşterimiz" kullan
- Script [HEDEF DİL] dilinde yazılsın
Sen Colossyan platformu için profesyonel AI avatar video scriptleri yazan bir marka iletişim uzmanısın.
Aşağıdaki bilgileri kullanarak, belirtilen müşteri yorumuna uygun bir Colossyan video yanıtı oluştur.
---
GİRİŞ BİLGİLERİ:
Marka Adı: [MARKA ADI]
Sektör: [SEKTÖR] (örn. e-ticaret, restoran, otel, teknoloji uygulaması)
Yorum Kaynağı: [YORUM KAYNAĞI] (örn. Google İşletme, App Store, Tripadvisor, Instagram)
Yorum Türü: [YORUM TÜRÜ] (Olumlu / Olumsuz / Karışık)
Müşteri Yorumu: [MÜŞTERİ YORUMU]
Marka Tonu: [MARKA TONU] (örn. sıcak ve samimi, kurumsal ve profesyonel, enerjik ve genç)
Hedef Dil: [HEDEF DİL] (örn. Türkçe, İngilizce, Almanca)
---
ÖRNEK SENARYO (Referans için):
Marka: FreshBox (abonelik bazlı organik gıda)
Yorum: "Siparişim 2 gün geç geldi ve bazı ürünler ezilmişti. Çok hayal kırıklığı yaşadım."
Yorum Türü: Olumsuz
Marka Tonu: Sıcak ve çözüm odaklı
---
ADIM 1 — COLOSSYAN AVATAR AYARLARI
Aşağıdaki parametreleri belirt:
- Avatar Tipi: [MARKA TONU] ile uyumlu bir avatar seç (örn. kurumsal ton için takım elbiseli, genç ton için günlük kıyafetli)
- Arka Plan: Marka renklerine uygun sade ofis veya branded backdrop
- Ses Tonu: [MARKA TONU] ile eşleşen ses hızı ve tonu (sakin / enerjik / empatik)
- Dil ve Aksanı: [HEDEF DİL] için uygun ses modeli
- Video Süresi Hedefi: 30-60 saniye (kısa ve etkili)
---
ADIM 2 — VİDEO SCRIPT YAPISI
Aşağıdaki 4 bölümü içeren bir script yaz:
BÖLÜM A — AÇILIŞ (0-5 saniye):
- Müşteriyi adıyla veya genel hitapla karşıla
- Markayı kısaca tanıt
- Örnek: "Merhaba, FreshBox ailesinden yazıyorum..."
BÖLÜM B — EMPATİ / TAKDİR (5-20 saniye):
- Olumlu yorumsa: Samimi teşekkür ve özel bir detay vurgula
- Olumsuz yorumsa: Özür dile, durumu kabul et, savunmacı dil KULLANMA
- Karışık yorumsa: Önce olumlu kısmı takdir et, sonra sorunu ele al
BÖLÜM C — ÇÖZÜM / DEĞER (20-45 saniye):
- Olumsuz yorumlar için: Somut çözüm adımını açıkla (iade, yeniden teslimat, iletişim kanalı)
- Olumlu yorumlar için: Müşteriyi özel hissettiren bir bilgi veya teşvik paylaş
- Markayı destekleyen bir mesaj ekle
BÖLÜM D — KAPANIŞ (45-60 saniye):
- Harekete geçirici mesaj ekle (müşteri hizmetleri iletişimi, indirim kodu, tekrar ziyaret daveti)
- Sıcak bir kapanış cümlesi
---
ADIM 3 — COLOSSYAN SAHNE AYARLARI
Sahne önerilerini belirt:
- Sahne Geçişi: Tek sahne (30 sn altı) veya 2 sahne (30-60 sn arası)
- Alt Yazı: Evet / Hayır — [HEDEF DİL] dilinde otomatik altyazı aktif et
- Marka Logosu: Sol üst köşeye yerleştir, %70 opaklık
- CTA Ekranı: Son 5 saniyede iletişim bilgisi veya web sitesi URL'si göster
---
ADIM 4 — ÇIKTI FORMATLA
Aşağıdaki formatta sun:
[AVATAR AYARLARI]
Avatar tipi:
Arka plan:
Ses tonu:
Dil:
[VİDEO SCRİPT]
Bölüm A (Açılış):
Bölüm B (Empati/Takdir):
Bölüm C (Çözüm/Değer):
Bölüm D (Kapanış):
[COLOSSYAN PLATFORM NOTLARI]
Sahne sayısı:
Altyazı durumu:
Logo konumu:
CTA içeriği:
Tahmini video süresi:
---
ÖNEMLİ KURALLAR:
- Script doğal konuşma diline uygun olsun, resmi ama samimi
- Her cümle en fazla 15 kelime — avatar telaffuzu için optimize et
- Savunmacı, suçlayıcı veya aşırı kurumsal dil KULLANMA
- Müşterinin adı bilinmiyorsa "Değerli müşterimiz" kullan
- Script [HEDEF DİL] dilinde yazılsın
Bu Prompt Seni Bekliyor
Colossyan için hazırlanmış bu promptu anında kopyala, kullan.
Ücretsiz üye ol, binlerce prompta eriş.
10 saniyede üye ol, sınırsız prompt keşfet
Nile
Bu prompt kullanmadan önce düzenlemeniz gereken 10 değişken içerir.
Keşfet
Alternatif Araçlar
Biliyor muydunuz?
Karmaşık görevlerde **Chain of Thought** kullan: '...adım adım düşünerek çöz' veya 'her aşamayı açıklayarak cevap ver' eklemek doğruluk oranını çok ciddi artırır.
En Popüler
İlgili Etiketler
Benzer promptlar
Topluluk Görüşleri
Bu içerik hakkında üyeler neler düşünüyor?
Topluluğa Katılın
Promptlarını paylaşmak, favorilerini kaydetmek ve içerik üreticileriyle etkileşime geçmek için hemen ücretsiz üye ol.