İş Yazışmaları Prompt Şablonları

İş Yazışmaları Prompt Şablonları

Bu rehber, profesyonel iş hayatında ihtiyaç duyacağınız her türlü yazışma için tasarlanmış kapsamlı prompt şablonlarını içermektedir. E-posta yazımından rapor hazırlamaya, teklif oluşturmadan toplantı yönetimine kadar geniş bir yelpazede kullanabileceğiniz şablonlar sunulmaktadır. Her şablon, kurumsal iletişim standartlarına ve profesyonel yazışma kurallarına uygun olarak hazırlanmıştır.

📧 Kullanım Notu: Şablonlardaki [KÖŞELI PARANTEZ] içindeki alanları kendi durumunuza göre doldurun. Ton ve formalite seviyesini şirket kültürünüze ve alıcıya göre ayarlayın. Her zaman göndermeden önce son bir kontrol yapın.

E-posta Şablonları

Profesyonel Tanışma E-postası

İlk kez iletişime geçilen kişilere yazılacak tanışma e-postası için.

Profesyonel bir tanışma e-postası yaz.



ALICI BİLGİLERİ:

- İsim ve unvan: [...]

- Şirket: [...]

- Nasıl tanıştık/referans: [...]



GÖNDEREN BİLGİLERİ:

- İsim ve pozisyon: [...]

- Şirket: [...]



İLETİŞİM AMACI:

[Neden iletişime geçiyorsunuz]



BEKLENEN SONUÇ:

[Toplantı / İşbirliği / Bilgi alma / Tanışma]



E-POSTA YAPISI:



1. KONU SATIRI:

   - Net ve dikkat çekici

   - Spam filtrelerine takılmayacak

   - 3 farklı seçenek sun



2. SELAMLAMA:

   - Formalite seviyesine uygun

   - Kültürel hassasiyetler



3. AÇILIŞ:

   - Bağlantı noktası (referans, ortak tanıdık, etkinlik)

   - Neden bu kişiye ulaştığınız



4. ANA MESAJ:

   - Kim olduğunuz (kısa)

   - Ne istediğiniz (net)

   - Karşı tarafa faydası



5. CALL-TO-ACTION:

   - Spesifik ve kolay aksiyon

   - Zaman önerisi (varsa)



6. KAPANIŞ:

   - Profesyonel kapanış

   - İmza bloğu önerisi



7. UZUNLUK:

   - Maksimum 150-200 kelime

   - Paragraflar kısa



FARKLI VERSİYONLAR:

- Formal versiyon

- Samimi-profesyonel versiyon

- Kısa/doğrudan versiyon

Takip E-postası (Follow-up)

Cevap alınamayan e-postalara takip için.

Takip e-postası yaz.



DURUM:

- Önceki e-posta tarihi: [...]

- Önceki e-postanın konusu: [...]

- Kaç gün geçti: [...]

- Daha önce takip yapıldı mı: [Hayır / Evet, X kez]



ALICI:

- İsim ve pozisyon: [...]

- İlişki düzeyi: [Hiç tanışmadık / Bir kez görüştük / Düzenli iletişim]



ORIJINAL TALEP:

[İlk e-postada ne isteniyordu]



TAKİP STRATEJİSİ:



1. TON AYARI:

   - 1. takip: Nazik hatırlatma

   - 2. takip: Biraz daha doğrudan

   - 3. takip: Son deneme, alternatif sun



2. KONU SATIRI SEÇENEKLERİ:

   - Re: [Orijinal konu]

   - Takip: [Konu]

   - Hızlı hatırlatma: [Konu]

   - [İsim], kısa bir sorum var



3. E-POSTA İÇERİĞİ:

   - Önceki mesaja referans

   - Meşgul olduklarını anlama

   - Talebi kısaca tekrarlama

   - Kolaylaştırıcı öneri



4. DEĞER EKLEME:

   - Yeni bilgi veya kaynak

   - Güncel gelişme

   - Alternatif öneri



5. KOLAY CEVAP:

   - Evet/Hayır ile cevaplanabilir soru

   - Spesifik zaman önerisi

   - Alternatif iletişim kanalı



ÖRNEK E-POSTALAR:

- 1. takip (3-5 gün sonra)

- 2. takip (1 hafta sonra)

- 3. takip (final, 2 hafta sonra)

Kötü Haber İletme E-postası

Olumsuz durumları profesyonelce iletmek için.

Kötü haber içeren profesyonel e-posta yaz.



DURUM:

- Kötü haber nedir: [Ret / İptal / Gecikme / Fiyat artışı / vb.]

- Alıcı kim: [Müşteri / İş ortağı / Çalışan / Aday]

- İlişkinin önemi: [Kritik / Önemli / Standart]



ARKA PLAN:

[Durumun bağlamı]



SEBEP:

[Kötü haberin nedeni - paylaşılabilecek kadarı]



TELAFİ/ALTERNATİF:

[Sunulabilecek çözüm veya alternatif varsa]



E-POSTA YAPISI:



1. KONU SATIRI:

   - Dürüst ama panik yaratmayan

   - Konu hakkında ipucu veren



2. AÇILIŞ:

   - Doğrudan konuya gir (uzatma)

   - Empati göster ama aşırıya kaçma



3. KÖTÜ HABERİ İLETME:

   - Net ve belirsizlik bırakmayan

   - Özür (gerekiyorsa, samimi)

   - Sebep açıklaması (uygunsa)



4. ETKİYİ AZALTMA:

   - Alternatif çözümler

   - Telafi önerileri

   - Gelecek için umut



5. SORUMLULIK:

   - Gerekiyorsa sorumluluk al

   - Suçlama yapma

   - Profesyonel kal



6. İLERİ ADIMLAR:

   - Sonraki adımlar net

   - İletişim kanalı açık

   - Destek teklifi



7. KAPANIŞ:

   - Anlayış için teşekkür

   - İlişkiyi koruma vurgusu



ÖRNEKLER:

- İş başvurusu ret

- Proje iptali

- Teslimat gecikmesi

- Fiyat artışı bildirimi

- İşbirliği sonlandırma

Teşekkür ve Takdir E-postası

Profesyonel teşekkür ve takdir ifade etmek için.

Profesyonel teşekkür e-postası yaz.



TEŞEKKÜR NEDENİ:

[Toplantı / Yardım / Referans / İşbirliği / Hediye / Başarı]



ALICI:

- İsim ve pozisyon: [...]

- İlişki: [Müşteri / Meslektaş / Yönetici / İş ortağı]



SPESİFİK DETAY:

[Ne için teşekkür ediyorsunuz - somut]



E-POSTA YAPISI:



1. KONU SATIRI:

   - Samimi ve spesifik

   - Teşekkür içeren



2. AÇILIŞ:

   - Doğrudan teşekkürle başla

   - Samimi ton



3. SPESİFİK REFERANS:

   - Ne için teşekkür edildiği (somut)

   - Bunun size/şirkete etkisi

   - Kişisel dokunuş



4. DEĞER VURGUSU:

   - Kişinin katkısının önemi

   - Takdir ifadesi



5. İLERİYE DÖNÜK:

   - Gelecek işbirliği umudu

   - Karşılıklılık teklifi (uygunsa)



6. KAPANIŞ:

   - Sıcak kapanış

   - İmza



UZUNLUK: Kısa ve öz (75-100 kelime ideal)



ÖRNEKLER:

- Toplantı sonrası teşekkür

- Referans için teşekkür

- Proje tamamlama teşekkürü

- Mentorluk için teşekkür

- Müşteri sadakati için teşekkür

İş Teklifi Şablonları

Hizmet/Proje Teklifi

Profesyonel iş teklifi hazırlamak için.

[PROJE/HİZMET ADI] için iş teklifi oluştur.



MÜŞTERİ BİLGİLERİ:

- Şirket adı: [...]

- Muhatap: [...]

- Sektör: [...]



PROJE BİLGİLERİ:

- Proje/hizmet tanımı: [...]

- Kapsam: [...]

- Süre: [...]

- Bütçe aralığı: [...]



TEKLİF YAPISI:



1. KAPAK SAYFASI:

   - Teklif başlığı

   - Hazırlayan şirket

   - Müşteri adı

   - Tarih

   - Geçerlilik süresi



2. YÖNETİCİ ÖZETİ:

   - Müşteri ihtiyacının özeti

   - Önerilen çözüm

   - Temel faydalar

   - Yatırım özeti

   (1 sayfa maksimum)



3. MÜŞTERİ ANLAYIŞI:

   - Mevcut durum analizi

   - Tespit edilen ihtiyaçlar

   - Hedefler ve beklentiler



4. ÖNERİLEN ÇÖZÜM:

   - Yaklaşım ve metodoloji

   - Çözümün detaylı açıklaması

   - Neden bu yaklaşım



5. KAPSAM:

   Dahil olanlar:

   - [Madde 1]

   - [Madde 2]

   

   Dahil olmayanlar:

   - [Madde 1]

   - [Madde 2]



6. TESLİMATLAR:

   Her teslimat için:

   - Tanım

   - Format

   - Zaman



7. ZAMAN ÇİZELGESİ:

   - Fazlar ve milestone lar

   - Başlangıç ve bitiş tarihleri

   - Bağımlılıklar



8. EKİP:

   - Kilit personel

   - Roller ve sorumluluklar

   - İlgili deneyim



9. YATIRIM:

   - Fiyatlandırma detayı

   - Ödeme koşulları

   - Ek maliyet olasılıkları



10. NEDEN BİZ:

    - Farklılaştırıcı faktörler

    - Referanslar

    - Başarı hikayeleri



11. SONRAKI ADIMLAR:

    - Karar süreci

    - İletişim bilgileri

    - Geçerlilik süresi



12. EKLER:

    - Detaylı teknik bilgiler

    - Referans mektupları

    - Sertifikalar

Fiyat Teklifi

Net ve profesyonel fiyat teklifi için.

[ÜRÜN/HİZMET] için fiyat teklifi hazırla.



MÜŞTERİ: [...]

TALEP: [...]

GEÇERLİLİK: [...]



TEKLİF FORMATI:



1. BAŞLIK BİLGİLERİ:

   - Teklif no

   - Tarih

   - Geçerlilik tarihi

   - Müşteri bilgileri



2. ÜRÜN/HİZMET LİSTESİ:

   Her kalem için:

   - Açıklama

   - Miktar

   - Birim fiyat

   - Toplam



3. FİYATLANDIRMA TABLOSU:

   - Ara toplam

   - İndirim (varsa)

   - KDV

   - Genel toplam



4. ÖDEME KOŞULLARI:

   - Ödeme yöntemi

   - Vade

   - Taksit seçenekleri (varsa)



5. TESLİMAT KOŞULLARI:

   - Teslimat süresi

   - Teslimat şekli

   - Kargo/nakliye



6. GARANTİ VE DESTEK:

   - Garanti süresi

   - Destek kapsamı



7. ÖZEL ŞARTLAR:

   - İptal koşulları

   - Değişiklik prosedürü



8. İLETİŞİM:

   - Yetkili kişi

   - Telefon

   - E-posta



PROFESYONEL NOTLAR:

- Net ve belirsizlik bırakmayan dil

- Gizli maliyet yok

- Karşılaştırma kolaylığı

İşbirliği Teklifi

Potansiyel iş ortaklarına işbirliği teklifi için.

İşbirliği teklifi e-postası/dokümanı hazırla.



TARAFLAR:

- Bizim şirket: [...]

- Hedef şirket: [...]



İŞBİRLİĞİ TÜRÜ:

[Stratejik ortaklık / Ortak proje / Distribütörlük / Co-marketing / vb.]



TEKLİF İÇERİĞİ:



1. GİRİŞ:

   - Şirket tanıtımı (kısa)

   - Neden bu şirket

   - Ortak vizyon



2. İŞBİRLİĞİ FİKRİ:

   - Ne öneriyoruz

   - Nasıl çalışır

   - Kapsam



3. KARŞILIKLI FAYDA:

   Bize faydası:

   - [...]

   

   Size faydası:

   - [...]

   

   Ortak fayda:

   - [...]



4. BAŞARI ÖRNEKLERİ:

   - Benzer işbirlikleri

   - Sonuçlar ve metrikler



5. ÖNERİLEN MODEL:

   - Roller ve sorumluluklar

   - Gelir/maliyet paylaşımı

   - Karar mekanizması



6. ZAMAN ÇİZELGESİ:

   - Pilot dönem

   - Değerlendirme

   - Tam ölçek



7. SONRAKI ADIMLAR:

   - Görüşme talebi

   - İletişim bilgileri

   - Zaman önerisi



TON: Heyecanlı ama profesyonel, karşılıklı kazanç vurgusu

Rapor Şablonları

Durum Raporu (Status Report)

Düzenli proje/iş durum raporu için.

[PROJE/DEPARTMAN] için durum raporu hazırla.



RAPOR DÖNEMİ: [Haftalık / Aylık / Çeyreklik]

RAPOR TARİHİ: [...]

HEDEF KİTLE: [Yönetim / Ekip / Müşteri]



RAPOR YAPISI:



1. YÖNETİCİ ÖZETİ:

   - Genel durum (Yeşil/Sarı/Kırmızı)

   - Dönemin özeti (3-5 cümle)

   - Kritik konular



2. BAŞARILAR (Bu dönem):

   - Tamamlanan işler

   - Ulaşılan hedefler

   - Önemli milestone lar



3. DEVAM EDEN İŞLER:

   Her iş için:

   - İş tanımı

   - İlerleme yüzdesi

   - Sorumlu

   - Beklenen bitiş



4. ZORLUKLAR VE RİSKLER:

   Her risk için:

   - Tanım

   - Etki seviyesi

   - Alınan/önerilen aksiyon



5. METRİKLER VE KPI LAR:

   - Hedef vs Gerçekleşen

   - Trend

   - Yorum



6. KAYNAK DURUMU:

   - Bütçe kullanımı

   - İnsan kaynağı

   - Diğer kaynaklar



7. SONRAKİ DÖNEM PLANI:

   - Öncelikler

   - Hedefler

   - Kritik tarihler



8. DESTEK GEREKSİNİMLERİ:

   - Yönetimden beklenenler

   - Karar gerektiren konular



9. EKLER:

   - Detaylı tablolar

   - Grafikler



FORMAT: Görsel öğeler ve bullet point lar kullan, uzun paragraflardan kaçın

Analiz Raporu

İş analizi ve değerlendirme raporu için.

[KONU] hakkında analiz raporu hazırla.



ANALİZ KONUSU: [...]

AMAÇ: [...]

HEDEF KİTLE: [...]

KAPSAM: [...]



RAPOR YAPISI:



1. YÖNETİCİ ÖZETİ:

   - Analizin amacı

   - Ana bulgular

   - Temel öneriler

   (Maksimum 1 sayfa)



2. GİRİŞ:

   - Arka plan

   - Analiz sorusu

   - Kapsam ve sınırlamalar

   - Metodoloji



3. MEVCUT DURUM ANALİZİ:

   - Durum tespiti

   - Veri ve bulgular

   - Görselleştirmeler



4. DETAYLI ANALİZ:

   Her boyut için:

   - Bulgu

   - Destekleyici veri

   - Yorum



5. KARŞILAŞTIRMALI DEĞERLENDİRME:

   - Benchmark

   - Rakip analizi

   - Sektör karşılaştırması



6. SWOT ANALİZİ (uygunsa):

   - Güçlü yönler

   - Zayıf yönler

   - Fırsatlar

   - Tehditler



7. BULGULAR VE SONUÇLAR:

   - Ana bulgular listesi

   - Çıkarımlar

   - Etki değerlendirmesi



8. ÖNERİLER:

   Her öneri için:

   - Öneri

   - Gerekçe

   - Beklenen etki

   - Uygulama zorluğu

   - Öncelik



9. UYGULAMA YOLL HARİTASI:

   - Kısa vade aksiyonlar

   - Orta vade aksiyonlar

   - Uzun vade aksiyonlar



10. EKLER:

    - Detaylı veri tabloları

    - Metodoloji detayı

    - Kaynakça

Toplantı Özeti (Meeting Minutes)

Profesyonel toplantı notları için.

Toplantı özeti oluştur.



TOPLANTI BİLGİLERİ:

- Toplantı adı: [...]

- Tarih ve saat: [...]

- Süre: [...]

- Konum/Platform: [...]



KATILIMCILAR:

- Katılanlar: [...]

- Mazeret bildiren: [...]

- Toplantı lideri: [...]

- Not alan: [...]



GÜNDEM MADDELERİ:

[Gündem listesi]



TOPLANTI ÖZETİ FORMATI:



1. GENEL ÖZET:

   - Toplantının amacı

   - Ana sonuçlar (2-3 cümle)



2. GÜNDEM BAZLI NOTLAR:

   Her gündem maddesi için:

   

   Gündem: [Madde]

   Tartışma özeti:

   - [Ana noktalar]

   Kararlar:

   - [Alınan kararlar]

   Aksiyonlar:

   - [Aksiyon] - [Sorumlu] - [Termin]



3. ALINAN KARARLAR (Özet):

   - Karar 1

   - Karar 2

   - Karar 3



4. AKSİYON LISTESI:

   Tablo formatında:

   No - Aksiyon - Sorumlu - Termin - Durum



5. SONRAKI ADIMLAR:

   - Bir sonraki toplantı tarihi

   - Hazırlık gereksinimleri



6. EKLER:

   - Paylaşılan dokümanlar

   - Referans materyaller



DAĞITIM:

- Kimlere gönderilecek

- Ne zaman gönderilecek

İç İletişim Şablonları

Şirket Duyurusu

Tüm şirkete veya departmana yapılacak duyurular için.

Şirket içi duyuru hazırla.



DUYURU TÜRÜ:

[Organizasyonel değişiklik / Politika değişikliği / Başarı haberi / Etkinlik / Yeni sistem / vb.]



HEDEF KİTLE:

[Tüm şirket / Departman / Belirli grup]



DUYURU İÇERİĞİ:

[Ana mesaj]



ETKİLENEN KİŞİLER:

[Kimleri nasıl etkiliyor]



DUYURU YAPISI:



1. KONU SATIRI:

   - Net ve dikkat çekici

   - Aciliyeti belirten (gerekirse)



2. AÇILIŞ:

   - Doğrudan konuya giriş

   - Haber/değişiklik özeti



3. DETAYLAR:

   - Ne değişiyor/oluyor

   - Neden

   - Ne zaman

   - Kimleri etkiliyor



4. ÇALIŞANLAR İÇİN ANLAMI:

   - Pratik etkileri

   - Ne yapmaları gerekiyor

   - Ne değişecek günlük işlerinde



5. ZAMAN ÇİZELGESİ:

   - Yürürlük tarihi

   - Geçiş dönemi

   - Önemli tarihler



6. DESTEK VE SORULAR:

   - Kiminle iletişime geçilecek

   - SSS (varsa)

   - Ek kaynak



7. KAPANIŞ:

   - Pozitif not

   - Teşekkür (uygunsa)



TON AYARI:

- Pozitif haber: Kutlama tonu

- Nötr değişiklik: Bilgilendirici ton

- Zorlayıcı değişiklik: Empatik ama kararlı ton

Performans Geri Bildirimi

Çalışana profesyonel geri bildirim vermek için.

Performans geri bildirim metni hazırla.



GERİ BİLDİRİM TÜRÜ:

[Olumlu / Yapıcı eleştiri / Karma / Performans değerlendirmesi]



ÇALIŞAN:

- İsim ve pozisyon: [...]

- Kıdem: [...]

- İlişki: [Direkt rapor / Dolaylı / Akran]



KONU:

[Geri bildirim konusu - spesifik olay veya davranış]



GERİ BİLDİRİM FORMATI:



1. OLUMLU GERİ BİLDİRİM (SBI Modeli):

   Situation (Durum): [Ne zaman, nerede]

   Behavior (Davranış): [Ne yaptı - gözlemlenebilir]

   Impact (Etki): [Bunun etkisi ne oldu]



2. YAPICI GERİ BİLDİRİM (SBI-I Modeli):

   Situation: [Durum]

   Behavior: [Gözlemlenen davranış]

   Impact: [Olumsuz etki]

   Improvement: [Beklenen değişiklik]



3. KARMA GERİ BİLDİRİM:

   Olumlu nokta:

   - [...]

   Gelişim alanı:

   - [...]

   Destekleyici kapanış:

   - [...]



4. PERFORMANS DEĞERLENDİRME METNİ:

   Dönem özeti:

   - [...]

   Güçlü yönler:

   - [...]

   Gelişim alanları:

   - [...]

   Hedefler:

   - [...]



YAZILI VS SÖZLÜ:

- Yazılı metin versiyonu

- Sözlü görüşme için konuşma noktaları



DİKKAT:

- Spesifik ve gözlemlenebilir ol

- Kişiliğe değil davranışa odaklan

- İleriye dönük ol

- Dürüst ama saygılı

İstifa/Ayrılık Yazışmaları

Profesyonel istifa veya ayrılık iletişimi için.

İstifa mektubu / Ayrılık e-postası hazırla.



DURUM:

[İstifa eden / İşten çıkarılan / Emeklilik / Transfer]



BİLGİLER:

- İsim ve pozisyon: [...]

- Şirkette süre: [...]

- Ayrılış tarihi: [...]

- İhbar süresi: [...]



SEBEP (paylaşılacaksa):

[...]



YENİ FIRSATLAR (uygunsa):

[...]



İSTİFA MEKTUBU YAPISI:



1. AÇILIŞ:

   - Resmi istifa beyanı

   - Son çalışma günü



2. GEREKÇE (opsiyonel):

   - Kısa ve profesyonel

   - Negatif ifadelerden kaçın



3. TEŞEKKÜR:

   - Fırsatlar için

   - Öğrenilenler için

   - İlişkiler için



4. GEÇİŞ SÜRECİ:

   - İşlerin devri teklifi

   - Eğitim desteği teklifi

   - İşbirliği taahhüdü



5. KAPANIŞ:

   - Pozitif not

   - İletişim bilgileri

   - Gelecek için iyi dilekler



VEDA E-POSTASI (Ekibe):

- Duyuru

- Teşekkür

- Anılar (kısa)

- İletişim bilgileri

- İyi dilekler



TON: Profesyonel, pozitif, köprüleri yakmayan

Müşteri İletişimi Şablonları

Müşteri Şikayet Yanıtı

Müşteri şikayetlerine profesyonel yanıt için.

Müşteri şikayetine yanıt yaz.



ŞİKAYET DETAYI:

- Müşteri: [...]

- Ürün/Hizmet: [...]

- Şikayet konusu: [...]

- İletişim kanalı: [...]



DURUMUN GERÇEKLİĞİ:

[Şikayet haklı mı, ne oldu gerçekte]



ÇÖZÜLEBİLİR Mİ:

[Evet - nasıl / Hayır - neden]



YANIT YAPISI:



1. AÇILIŞ:

   - Hızlı yanıt için teşekkür

   - Empati ifadesi

   - Durumu ciddiye aldığınız mesajı



2. ANLAYIŞ GÖSTERİ:

   - Sorunu kendi kelimelerinizle tekrarla

   - Müşterinin hayal kırıklığını kabul et

   - Suçlama yapma



3. AÇIKLAMA (Gerekirse):

   - Ne olduğunu açıkla

   - Teknik detay verme

   - Bahane üretme



4. ÇÖZÜM:

   - Somut çözüm öner

   - Alternatifler sun

   - Zaman çerçevesi ver



5. TELAFİ (Uygunsa):

   - İndirim

   - Ücretsiz hizmet

   - Hediye

   - Öncelikli destek



6. ÖNLEME:

   - Tekrar etmemesi için alınan önlem

   - Süreç iyileştirmesi



7. KAPANIŞ:

   - Tekrar özür

   - Devam eden ilişki vurgusu

   - Direkt iletişim bilgisi



ÖNEMLİ NOKTALAR:

- 24 saat içinde yanıt

- Savunmacı olmama

- Çözüm odaklı

- Kişiselleştirilmiş (template hissi vermeyen)

Müşteri Başarı Hikayesi/Testimonial İsteği

Müşteriden referans ve testimonial istemek için.

Müşteriden testimonial/başarı hikayesi isteği e-postası yaz.



MÜŞTERİ:

- Şirket ve kişi: [...]

- Birlikte çalışma süresi: [...]

- Başarı metrikleri: [...]

- İlişki kalitesi: [...]



İSTEK TÜRÜ:

[Yazılı testimonial / Video / Vaka çalışması / Referans görüşmesi]



E-POSTA YAPISI:



1. KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ AÇILIŞ:

   - Birlikte çalışmaya değinme

   - Başarıyı vurgulama



2. İSTEK:

   - Ne istediğiniz net

   - Neden onlar (özel hissettir)

   - Ne kadar sürecek



3. KOLAYLAŞTIRMA:

   - Sorular/rehber sunma

   - Taslak yazma teklifi

   - Minimum efor vurgusu



4. KARŞILIKLI FAYDA:

   - Onlara ne faydası var

   - Görünürlük

   - Backlink (varsa)



5. ESNEKLİK:

   - Alternatif formatlar

   - Zaman esnekliği

   - Hayır diyebilecekleri



6. KAPANIŞ:

   - Baskı yapmadan

   - Teşekkür

   - Kolay yanıt



ÖRNEK SORULAR (Testimonial için):

- Karşılaştığınız zorluk neydi?

- Çözümümüz nasıl yardımcı oldu?

- Elde ettiğiniz sonuçlar neler?

- Bizi tavsiye eder misiniz, neden?

Yönetici İletişimi Şablonları

Yöneticiye Brief/Özet

Üst yönetime kısa ve etkili brief hazırlamak için.

Yönetici briefi hazırla.



ALICI:

[CEO / CFO / Departman müdürü / Yönetim kurulu]



KONU:

[Brief konusu]



KARAR GEREKTİRİYOR MU:

[Evet - ne kararı / Hayır - sadece bilgilendirme]



ACİLİYET:

[Acil / Normal / Bilgi amaçlı]



BRİEF FORMATI:



1. BLUF (Bottom Line Up Front):

   - Ana mesaj ilk cümlede

   - Ne istiyorsunuz / ne söylüyorsunuz



2. BAĞLAM (Kısa):

   - Neden önemli

   - Arka plan (minimal)



3. DETAYLAR (Gerektiği kadar):

   - Kilit noktalar

   - Veriler

   - Analizler



4. SEÇENEKLER (Karar gerekiyorsa):

   Her seçenek için:

   - Tanım

   - Artıları

   - Eksileri

   - Maliyet/etki



5. ÖNERİ:

   - Net öneri

   - Gerekçe



6. İSTENEN AKSİYON:

   - Ne yapmaları gerekiyor

   - Ne zaman



7. SONRAKI ADIMLAR:

   - Onay sonrası plan



FORMAT KURALLARI:

- Maksimum 1 sayfa (veya 5 dakika okuma)

- Bullet point tercih et

- Jargon az

- Görsel kullan (mümkünse)

- Executive summary her zaman başta

Bütçe/Kaynak Talebi

Yönetimden bütçe veya kaynak talep etmek için.

Bütçe/kaynak talep dokümanı hazırla.



TALEP:

- Ne isteniyor: [...]

- Miktar/boyut: [...]

- Ne için: [...]



TALEP EDEN:

- Departman: [...]

- Yetkili: [...]



ACİLİYET:

[...]



TALEP DOKÜMANI:



1. YÖNETİCİ ÖZETİ:

   - Talep özeti

   - Toplam tutar

   - Beklenen ROI

   - Zaman çizelgesi



2. İHTİYACIN GEREKÇESİ:

   - Problem tanımı

   - Mevcut durum

   - Yapılmazsa ne olur



3. ÖNERİLEN ÇÖZÜM:

   - Ne yapılacak

   - Nasıl yapılacak

   - Neden bu çözüm



4. DETAYLI BÜTÇE:

   Kalem bazında:

   - [Kalem] - [Tutar] - [Gerekçe]

   Toplam: [...]

   Buffer: [...]



5. ROI ANALİZİ:

   - Beklenen getiri

   - Payback süresi

   - Nicel ve nitel faydalar



6. RİSK DEĞERLENDİRMESİ:

   - Yapılmazsa riskler

   - Yapılırsa riskler

   - Risk azaltma



7. ALTERNATİFLER:

   - Alternatif 1: Daha düşük bütçe

   - Alternatif 2: Farklı yaklaşım

   - Her birinin trade-off ları



8. ZAMAN ÇİZELGESİ:

   - Onay sonrası plan

   - Milestone lar

   - Kritik tarihler



9. BAŞARI KRİTERLERİ:

   - Nasıl ölçülecek

   - KPI lar

   - Raporlama



10. İSTENEN KARAR:

    - Net onay talebi

    - Deadline

İş Yazışmaları İpuçları

E-posta Yazarken:

• Konu satırı net ve açıklayıcı olsun
• Ana mesajı ilk paragrafta verin
• Kısa paragraflar ve bullet point kullanın
• Tek e-postada tek konu
• Call-to-action net olsun
• Göndermeden önce son okuma yapın

Profesyonel Ton İçin:

• Kibar ama doğrudan olun
• Pasif agresif dilden kaçının
• Gereksiz özür dilemeyin
• Emoji kullanımına dikkat edin (bağlama göre)
• Büyük harf ve ünlem kullanımını sınırlayın

Etkili Raporlama İçin:

• Yönetici özeti ile başlayın
• Görsel öğeler kullanın
• Veri ile destekleyin
• Öneri ve aksiyon ile bitirin
• Hedef kitleye göre derinlik ayarlayın

Zor Konularda:

• Empatik ama profesyonel olun
• Suçlamaktan kaçının
• Çözüm odaklı yaklaşın
• Yazılı iletişimin kalıcı olduğunu unutmayın
• Gerekirse yüz yüze görüşmeyi tercih edin